Sans faire aucune annonce officielle, Google a fait une mise à jour début août qui impacte la page de résultats des recherches locales. Concrètement, le traditionnel pack de 7 entreprises locales qui s'affichait sous les annonces ne compte désormais plus que 3 résultats locaux. Un changement qui n'est pas sans conséquences pour les entreprises locales. Au-delà du nombre, d'autres modifications ont été apportés aux informations contenues dans cette page de résultats.

Vous êtes restaurateur, hôtelier, gérant d’établissement de loisirs ou d'une entreprise de services ? Alors vous avez certainement déjà remarqué l’impact des avis en ligne sur votre popularité et, par conséquent, sur votre chiffre d’affaires. Peut-être, par ailleurs, exploitez-vous déjà cet outil très efficace pour vous développer ?

Les avis clients sont de réels outils de promotion pour tout commerce local. Quelques commentaires pertinents sur le web peuvent en effet tout faire basculer, servant ainsi votre notoriété, ou, au contraire, la desservant…

Envie d’aller au restaurant ? De dénicher les vêtements les plus tendances dans la meilleure boutique de la ville ? Ou de savoir si l’article que l’on est sur le point d’acheter est réellement de qualité ou tout simplement, s’il est disponible en magasin ? Aujourd’hui, quels que soient nos besoins, nous sommes de plus en plus nombreux à consulter les avis en ligne avant de nous décider. Des avis clients qui nous aident à mieux choisir, à mieux acheter en se basant, tout simplement, sur l’expérience des autres.

Aujourd’hui consulter les avis avant d’acheter est plus qu’une simple tendance. Cette démarche est désormais ancrée dans nos comportements. Ainsi, selon une étude menée en 2012 par le cabinet d’étude Reevoo GMI Research, il apparaît que pas moins de 89% des français consultent désormais les avis en ligne avant achat. Un réel plébiscite !