En termes de réputation en ligne, la quantité d'avis compte, mais il ne faut pas négliger la qualité. Les étoiles brillent à côté de votre site, c'est une bonne chose, cependant, les internautes recherchent également des informations plus ciblées. Une note sans commentaire aura moins d'impact qu'une critique constructive... et positive de votre entreprise.

Trip Advisor est devenu un géant du web parfois décrié par les professionnels, mais très apprécié des voyageurs. Une étude réalisée auprès des utilisateurs le démontre clairement. Les avis en ligne font partie du processus de décision. Découvrez comment séduire de nouveaux clients en soignant votre profil en ligne : les réponses par l'exemple avec Babette de Rozières en fin d'article !

Le partage d'avis en ligne a révolutionné les fondements du marketing. Stratégie de marque ou de fidélisation peuvent-elles encore être efficaces face à la toile ? Internet ouvre de nouvelles possibilités aux consommateurs qui développent de nouveaux critères de choix.

La stratégie de référencement de la bernique (Barnacle SEO) est une solution de référencement naturel particulièrement efficace. La tactique de la bernique se base sur la notoriété des grands sites. Cette stratégie de référencement va vite devenir incontournable. Découvrez pourquoi c'est le moment d'adopter la stratégie de la bernique !

Quel est le plus important pour conquérir le marché ? La marque ou le produit ? Le marketing est généralement orienté vers le produit et pourtant aujourd'hui, c'est une véritable bataille des marques qui se livre. Pour gagner le cœur des consommateurs, il ne suffit pas d'avoir le meilleur produit. La clé du succès semble être désormais ailleurs. Elle repose sur la perception que l'on a d'un produit ou d'une marque.