Comment l'e-reputation influence les consommateurs dans leurs achats ?

Comment l'e-reputation influence les consommateurs dans leurs achats ?
Vous pensez que votre réputation en ligne n'est pas si importante pour développer votre activité ou au contraire lui nuire ? Plusieurs études portant sur les marchés français et étrangers ont étudié l'influence de la réputation sur l'acte d'achat. Les chiffres publiés sont éloquents !
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Avis clients : pourquoi sont-ils aujourd’hui incontournables ?

Avis clients : pourquoi sont-ils aujourd’hui incontournables ?
Choix de ses vêtements, de sa coupe de cheveux ou d’un restaurant où diner… au quotidien, les avis de nos proches ont une grande importance. Nous n’en avons pas toujours conscience, mais ces derniers conditionnent bon nombre de nos décisions.

Mais depuis quelques années, les avis que nous consultons chaque jour sur Internet semblent avoir le même impact sur nos comportements que ces simples conseils échangés entre amis...

Ce phénomène, relativement nouveau, est désormais ancré dans nos habitudes avant achat. Et il s’explique notamment par une concurrence accrue sur la toile. Il existe en effet, aujourd’hui, des centaines de milliers de sites web.
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