Quel est le plus important pour conquérir le marché ? La marque ou le produit ? Le marketing est généralement orienté vers le produit et pourtant aujourd'hui, c'est une véritable bataille des marques qui se livre. Pour gagner le cœur des consommateurs, il ne suffit pas d'avoir le meilleur produit. La clé du succès semble être désormais ailleurs. Elle repose sur la perception que l'on a d'un produit ou d'une marque.