« Livraison rapide », « service client irréprochable », « produits robustes »… Grâce à des avis clients pertinents et de qualité, les grandes entreprises de e-commerce peuvent se démarquer et gagner des points. Mais Amazon et autres C-Discount ne sont pas les seuls à profiter du pouvoir marketing de ces avis. Petits restaurants, cafés, bars, boutiques… les petites entreprises de commerce local, elles aussi, peuvent voir leur fréquentation s’accroître grâce aux recommandations clients. D’autant que, ces dernières années, les avis sur internet se sont accrus de manière exponentielle…